Hace unos años, comencé a evadir las llamadas telefónica, prefería los mensajes de texto. Ahora, cada vez más la gente me comenta lo mismo: siente que una llamada es innecesaria, invasiva o simplemente no puede explicar por qué no atienden. No investigué, pero este fenómeno es emergente del advenimiento de servicios como WhatsApp o Telegram, que ofrecen mensajería de texto o audio sin costo y sin una obligación de atención inmediata.
La fobia a las llamadas telefónicas, también conocida como telefonitis, es un trastorno de ansiedad que afecta a algunas personas y les impide hablar por teléfono. Pero en general, más allá de una leve fobia social, la mayoría de las personas no atienden las llamadas por otros motivos. Voy a improvisar un pensamiento: vivimos en un mundo cada vez menos simultáneo y por tanto, más estratégico. Constantemente vemos en redes sociales cómo las personas hablan de tácticas de seducción, de cómo recibir o comportarse ante un beboteo, una relación, entrevista de trabajo, etc.
Sumado a la ansiedad social patente y potenciada por la pandemia, escribir mensajes de texto o correo electrónico puede dar más tiempo para pensar y formular respuestas, lo que puede brindar comodidad y reducir la ansiedad. Así mismo, la tolerancia a la recepción de mensajes bajó, la gente no aguanta un audio de un minuto, les parece largo, por más que ese minuto sea un perfecto y económico acto de comunicación.
Nada nuevo bajo el sol, creo que la sociedad sigue su camino hacia un confort y una dependencia de la ley del menor esfuerzo para mayores resultados; en el camino queda las sobras, pero también la vida.
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